Este é um daqueles posts  que eu designo por “escrevo ou não escrevo”.
É que o segredo é a alma do negócio e apetece não facilitar a vida à possível concorrência. Por outro lado, não fui eu que descobri a pólvora e antes de ser bem sucedida nestas andanças das campanhas PPC também precisei de ler muitas (e boas) dicas.

Das infinitas horas a olhar para o monitor a ler artigos (sobretudo estrangeiros) de Search Engine Marketing, combinadas com a humilde prática da gestão de campanhas em Google AdWords, resulta este pequeno tutorial que espero ser de extrema utilidade para alguém que comece agora nestas lides.

COMO AUMENTAR O CTR DAS CAMPANHAS EM ADWORDS?

1. Keywords Específicas
Esqueçam as palavras genéricas que têm milhares de visualizações, mas uma taxa de cliques quase inexistente. Além de na maior parte dos casos precisarem de lances individuais muito elevados (absorvendo grande parte do budget definido), levam tráfego de pouca qualidade ao site. Ou seja, a segmentação é tão baixa, por se tratarem de termos ou expressões mais comuns, que muitos utilizadores poderão clicar – gastar dinheiro da campanha! – quando nem sequer lhes interessa o vosso produto ou serviço.
Prefiram as longtail keywords, expressões compostas, que muitas vezes poderão até comportar os termos genéricos que pensaram inicialmente.

2. Anúncios Relacionados com as Keywords
Um dos aspectos mais importante é o copy do anúncio. Deve em primeiro lugar – e nem devia ser preciso referir isto – correponder ao que o utilizador vai encontrar na landing page. E deve estar relacionado com as keywords e mesmo contê-las sempre que possível.

3. Anúncios com Call to Action
O apelo à acção é fundamental para aumentar a CTR e testes de anúncio A/B  permitem-vos facilmente verificar isso. Um anúncio com “descubra já”, “compre agora”, “saiba aqui”, “visite o site” – terá de ser a expressão mais adequado aos objectivos, claro – é um anúncio mais eficaz. Já nem falo de expressões como o tradicional “grátis” que, a meu ver, levam os consumidores a desconfiar, mas que bem enquadradas podem fazer a diferença.

4. Lances de Keywords que permitam Posições Elevadas do Anúncio
É mais fácil garantir posições cimeiras para palavras com menor concorrência, pois o lance individual será menor. O Google ajuda um pouco neste aspecto. Mesmo que definam um lance de 0,40€ por clique, se bastar 0,20€ para o primeiro lugar, o Google não cobrará mais do que isso. Além disso tem uma funcionalidade que permite optimizar os anúncios para surgirem apenas nas posições preferenciais (confiram nas definições – settings – da campanha).
Obviamente quanto melhor posicionado estiver o anúncio, mais utilizadores irão clicar.

5. Aumentar CTR (?!?)
Não, não me enganei. É a chamada pescadinha de rabo na boca, ou catch 22, para dar um ar internacional. Quanto mais elevado for o CTR à partida, melhor o Google classifica o nosso anúncio – melhora a quality score. Quanto melhor classificado estiver o anúncio na quality score do Google, melhor posicionado este aparecerá na página. Se está nas posições cimeiras, mais vezes será clicado. Mais cliques, maior CTR. That simple…ou não!
Um ponto positivo é que o Google tem em conta em que posição o nosso anúncio está a aparecer para calcular a quality score. Ou seja, percebe e tem em conta que a CTR de um anúncio que, por ter um budget maior, aparece sempre na primeira posição e outro que aperece menos bem posicionado por limitações de budget, mas que poderá  uma CTR satisfatória na posição que ocupa, pela qualidade do anúncio.

NOTA: Esta calculei que se pesquisaram, já sabiam, mas não custa relembrar – CTR é sigla para click-trough-rate. A relação entre o número de impressões (vezes em que o anúncio foi visualizado) e de cliques efectivos. Exemplo: se a CTR é de 0,01% significa que a cada 100 vezes que o anúncio foi mostrado houve um clique.